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韩城市市场监管局局2018年第四季度受理消费者投诉96件 位列全省第三名
时间:2019-02-01 本站整理 

  近期,陕西省市场监督管理局发布12315陕西投诉中心2018年四季度各市办结情况通报,韩城位列第三名。2018年四季度,韩城12315投诉举报中心受理消费投诉96件,办结96件,办结率100%。

  自去年以来,韩城本地消费集中集中咨询以家用电器类、日用百货类、通讯器材类、交通工具类的三包规定,及涉及网络购物消费权益争议的处理和维权途径等。同时,旅游服务持续走热,韩城作为闻名国际的旅游城市,许多消费者慕名而来。韩城市“12315”热线接到旅游服务类和住宿服务类投诉增多,主要是来韩城的游客咨询旅游购物、景区景点住宿服务质量等问题。对于消费者提出的投诉咨询问题,12315中心工作人员均耐心解答,帮助消费者解决问题。
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